1. Pengenalan
Event Point Services ("EPS", "kami") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA / Akta 709) Malaysia dan pindaan-pindaannya.
Butiran Syarikat:
Event Point Services
No. Pendaftaran SSM: 200703220864
No 62A, Jalan SP3, Taman Sri Putra, 47000 Sungai Buloh, Selangor, Malaysia
E-mel: info@eps.net.my
Telefon: +6012-385 1238 / +6011-2191 6290
2. Data Peribadi yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul kategori data peribadi berikut:
- Data Identiti: Nama penuh, nombor NRIC/pasport, kewarganegaraan, jawatan, nama syarikat
- Data Perhubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat
- Data Pendaftaran: Butiran pendaftaran acara, pilihan sesi, maklumat lencana, kategori peserta
- Data Pembayaran: Alamat pengebilan, butiran kad pembayaran (diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat)
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, maklumat peranti, kuki dan data penggunaan semasa mengakses sistem kami
- Data Komunikasi: Rekod surat-menyurat dengan kami, maklum balas, dan respons tinjauan
- Data Peribadi Sensitif: Keperluan diet, keperluan aksesibiliti, atau maklumat perubatan yang diberikan secara sukarela untuk tujuan penginapan acara (dikumpul hanya dengan kebenaran nyata)
3. Tujuan Pemprosesan Data
Data peribadi anda diproses untuk tujuan berikut:
- Memproses dan menguruskan pendaftaran acara
- Menjana lencana dan kelayakan acara
- Memproses pembayaran dan mengeluarkan resit atau invois
- Berkomunikasi maklumat berkaitan acara (pengesahan, kemas kini, peringatan)
- Menyediakan perkhidmatan acara di lokasi (daftar masuk, penjejakan sesi)
- Menjana laporan dan analitik untuk penganjur acara
- Menjawab pertanyaan dan menyediakan sokongan pelanggan
- Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan
- Menghantar komunikasi pemasaran dan bahan promosi (hanya dengan kebenaran anda)
- Meningkatkan perkhidmatan, sistem, dan pengalaman pengguna kami
4. Kebenaran
Dengan memberikan data peribadi anda kepada kami (contohnya, melalui borang pendaftaran acara, e-mel, atau panggilan telefon), anda bersetuju dengan pemprosesan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Untuk data peribadi sensitif (contohnya, keperluan diet atau perubatan), kami akan mendapatkan kebenaran nyata anda pada masa pengumpulan.
Anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di info@eps.net.my. Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik kebenaran mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.
5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga
Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada kategori pihak ketiga berikut:
- Penganjur Acara & Pempamer: Untuk tujuan pengurusan acara dan pelaporan, seperti yang diminta oleh penganjur acara yang melibatkan perkhidmatan kami
- Pemproses Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang selamat untuk pemprosesan transaksi
- Pembekal Perkhidmatan Awan: Penyedia infrastruktur (contohnya, Google Cloud Platform, Amazon Web Services, Microsoft Azure) untuk pengehosan dan pemprosesan data
- Pembekal Perkhidmatan E-mel: Untuk menghantar komunikasi transaksi dan acara
- Pihak Berkuasa Kerajaan & Pengawalseliaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan
- Penasihat Profesional: Penasihat undang-undang, kewangan, atau audit, jika berkenaan
6. Pemindahan Data Merentas Sempadan
Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia sebagai sebahagian daripada penggunaan infrastruktur dan perkhidmatan berasaskan awan kami. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa perlindungan dan langkah-langkah keselamatan yang mencukupi dilaksanakan.
7. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda, termasuk penyulitan data dalam transit dan simpanan, kawalan akses, dan pemantauan keselamatan berkala.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul. Data pendaftaran acara biasanya disimpan sehingga 12 bulan selepas acara berakhir. Rekod pembayaran disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan peraturan cukai dan kewangan Malaysia.
9. Hak Anda
Di bawah PDPA, anda mempunyai hak berikut:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan pada bila-bila masa
- Hak Mencegah Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menghentikan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di info@eps.net.my. Kami akan menjawab permintaan anda dalam tempoh 21 hari selepas penerimaan.
10. Kuki
Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi yang serupa. Untuk maklumat terperinci, sila rujuk Dasar Kuki kami.
11. Pemberitahuan Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang menimbulkan risiko kemudaratan kepada subjek data, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas seperti yang dikehendaki di bawah PDPA dan pindaannya.
12. Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Dasar yang dikemas kini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Kemas kini terakhir" yang disemak semula.
13. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin melaksanakan hak anda di bawah PDPA, sila hubungi kami:
Event Point Services
No 62A, Jalan SP3, Taman Sri Putra,
47000 Sungai Buloh, Selangor, Malaysia
E-mel: info@eps.net.my
Telefon: +6012-385 1238 / +6011-2191 6290